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FAQ



1) I TOUR SONO CONDOTTI DA GUIDE AUTORIZZATE?
Tutti i nostri tour sono condotti da guide abilitate con patentino.

2) COSA SUCCEDE SE NON LASCIO I MIEI DATI REALI?
Durante l’atto di registrazione ai nostri eventi, è obbligatorio lasciare i propri dati reali. Se i dati lasciati non corrispondono a realtà, la partecipazione viene revocata e/o rimossa.

3) OTTERRO’ UNA RICEVUTA FISCALE RELATIVA AGLI EVENTI A CUI PARTECIPO?
Tutti i partecipanti ai tour ricevono regolare ricevuta fiscale, tramite e-mail, entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall’avvenuto evento. E’ pertanto obbligatorio lasciare i propri dati veritieri (indirizzo e-mail e codice fiscale), in modo da ottenere una corretta ricevuta fiscale.

4) IN QUALI CASI LA MIA PRENOTAZIONE PUO’ESSER RIFIUTATA?
Per partecipare agli eventi è richiesto un comportamento adeguato ed educato. Qualsiasi forma di maleducazione o di comportamento non ritenuto corretto, sia nelle comunicazioni con i nostri canali, sia durante gli eventi, porterà al rifiuto della richiesta di iscrizione ai nostri tour. Queste decisioni sono irrevocabili.

5) POSSO PORTARE ANIMALI DOMESTICI ALLE VISITE GUIDATE?
Durante i nostri tour non sono ammessi animali domestici.

6) COME MI DEVO COMPORTARE PER DISDIRE UNA PRENOTAZIONE?
E’necessario comunicare l’eventuale disdetta alla partecipazione dei nostri tour. Se l’utente prenotato non comunica la sua mancata partecipazione prima dell’evento, lo stesso viene automaticamente bannato dai nostri prossimi eventi.